Política de Cookies

Política de Cookies na CRM-line

A crm-line.com utiliza cookies de forma a melhorar o desempenho e a experiência de navegação do utilizador. Abaixo explicamos-te as suas principais finalidades:

O que são as Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu computador ou no teu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser) e que permite que os websites recordem informação sobre a tua visita, como o idioma preferido e outras opções, o que pode facilitar a tua próxima visita e fazer com que o website se torne mais útil.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as tuas preferências. A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no sistema.

Os cookies desempenham um papel muito importante e contribuem para ter uma melhor experiência de utilizador.

Para que servem os Cookies?

Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta dos websites. Eliminam também a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Existem diferentes tipos de Cookies:

Cookies essenciais - Permitem a navegação no website e a utilização das suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços, que tenhas solicitado, não podem ser prestados. Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso website.

Cookies de funcionalidade - Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessitas de o reconfigurares cada vez que o visitas.

Cookies analíticos - Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, a CRM-line pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a tua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Cookies permanentes - Ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direccionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à CRM-line prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão - São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Cookies na abertura das newsletters - As newsletters podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desactivar o envio da newsletter através da opção específica no rodapé da newsletter.

Como podes configurar e eliminar os teus cookies?

Podes permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no teu equipamento mediante a configuração das opções do navegador de Internet.

Clica no browser que te utilizas mais frequentemente para acederes a mais informação:

Se rejeitares a instalação de cookies, poderás continuar a usar o website, embora o uso de alguns dos seus serviços poderá ficar limitado e, portanto, a tua experiência no nosso website será menos satisfatória.

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