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Telecomunicações e VoIP - CRM-line

CRM-line

Telecomunicações e VoIP

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Voz sobre IP, também chamada de VoIP (Voice over Internet Protocol), telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga ou voz sobre banda larga é o suporte de telecomunicações usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.

A principal vantagem do VoIP é as reduções de custos que obtém devido ao uso de uma única rede para carregar dados e voz, especialmente quando os utilizadores já possuem uma rede com capacidade subutilizada, que pode transportar dados VoIP sem custo adicional. Chamadas de VoIP para VoIP no geral são gratuitas, enquanto chamadas VoIP para redes públicas (PSTN) podem ter o custo de uma chamada local.

Actualmente já existem operadores de telecomunicações que disponibilizam ligações VoIP directas (sem passar por circuitos analógicos) o que permite reduzir substancialmente o custo da central telefónica. 

A tecnologia VoIP tal como outras tecnologias permite igualmente soluções de centrais telefónicas na Cloud.

A CRM-line tem uma elevada experiência de trabalhar com todos os operadores de telecomunicação e foi uma das primeiras empresas a implementar um Contact Center totalmente baseado em VoIP com a central telefónica Asterisk e placas Digium.

Actualmente comercializamos e configuramos centrais baseadas em FreePBX ou Asterisk.

Prestamos serviços de:

  • Estudo de optimização dos custos das comunicações através do uso de VoIP
  • Comercialização de Produtos e Soluções de centrais telefónicas
  • Implementação de IVRs
  • Solução Cloud - comunicações VoIP/IVR através do renting do serviço da nossa central.

Contacte-nos com informação das suas necessidades para que nos seja possível apresentar uma proposta que vá de encontro às suas expectativas.

O preço apresentado corresponde ao valor mínimo para efectuarmos um estudo financeiro da substituição de um sistema de telecomunicações tradicional por uma solução VoIP. 


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